Analista de customer experience pleno - Como requisitos básicos, você deve ter: Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas relacionadas Sólida experiência em posições de CX Domínio de NPS, CSAT, taxa de adesão e outras métricas para medir e melhorar a experiência do cliente Conhecimento em Customer Experience (CX) ou Customer Sucess (CS) Habilidade para conduzir treinamentos internos sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente Você se destaca se tiver: Certificação ou trei…